Тарификация и оплата
Расчетный период и оплата
Расчетный период составляет 30 дней. Для пользования сервисами необходимо положить на баланс в личном кабинете сумму в зависимости от выбранного тарифа.
Внести средства на баланс можно двумя способами:
- Онлайн с карты для типов контрагента "Физическое лицо" и "Самозанятый"
- Для типов контрагента "Юридическое лицо" и "Индивидуальный предприниматель" через поддержку Solar Space по электронной почте solar@rt-solar.ru
Списание с баланса происходит в формате предоплаты на 30 дней вперед, аналогично оплате интернета или онлайн-кинотеатров.
Отключение за неоплату
За 7 дней и за 3 дня до начала нового расчетного периода на вашу почту придут уведомления о необходимости пополнить баланс. Если к этой дате средств на балансе будет недостаточно, защита домена будет отключена.
Важно
При подключении сервисов Веб-защиты вы в настройках DNS меняете А-запись, то есть указываете IP-адрес нашего сервера вместо своего. Если защита отключается из-за неоплаты, у пользователей не будет доступа к вашему сайту, пока вы не пополните баланс.
Чтобы не допустить этого, можно скорректировать А-запись: указать свой IP-адрес вместо нашего, а после пополнения баланса снова изменить А-запись по инструкции, чтобы перенаправить трафик через сервер защиты.
Как измеряется тарифицируемый трафик для оплаты веб-защиты
Чтобы объяснить алгоритм расчета, обозначим основные виды трафика:
- Тарифицируемый — определяется объемом полосы пропускания, зафиксированной в тарифах на веб-защиту
- Исходящий — трафик, который ваш сервер отправил посетителям вашего сайта
- Входящий — весь трафик, который платформа фильтрации принимает и проверяет на предмет подозрительной активности. Включает в себя и реальных пользователей и паразитный трафик: DDoS-атаки, фишинг и спам, вредоносные файлы и коды, автоматические программы для сканирования на уязвимости
- Входящий легитимный — трафик после очистки нашей системой защиты и фильтрации вредоносных запросов, то есть только реальные пользователи и полезные роботы поисковых систем
Для расчета тарифицируемого трафика используется алгоритм 95-го перцентиля по исходящему и входящему легитимному трафику. Это означает, что в течение 30-дневного расчетного периода исходящий и входящий легитимный трафик измеряются и фиксируются каждые 5 минут. Из этих замеров в конце месяца исключаются 5% пиковых значений, и из оставшихся 95% выбирается максимальный показатель. Это и есть 95-й перцентиль. Система сравнивает 95-й перцентиль исходящего трафика и 95-й перцентиль входящего легитимного трафика. Из этих двух значений выбирается наибольшее, которое используется для расчета оплаты.
Получается, что в течение 30-дневного расчетного периода исходящий или входящий легитимный трафик на вашем сайте может 36 часов (5% от 30 дней) превышать установленную тарифом полосу пропускания.
У большинства сайтов 95-й перцентиль входящего легитимного трафика будет превышать 95-й перцентиль исходящего трафика. Исключение могут составлять лишь веб-ресурсы, которые, к примеру, ведут трансляции и стримы, то есть "отдают" много трафика. У них 95-й перцентиль исходящего трафика может быть выше.
Пример измерения тарифицируемого трафика для оплаты веб-защиты
Дано:
- Количество доменов — 1 домен
- Уровень защиты — оптимальный (AntiDDoS + Antibot)
- Выбранный тариф — с полосой пропускания трафика 10 Мбит/с
- Трансляции с сайта — не предполагается
Решение: платформа в течение 30-дневного расчетного периода измеряет объем входящего легитимного и исходящего трафика каждые 5 минут. Объем исходящего трафика низкий, поскольку сайт не ведет трансляции и "отдает" мало трафика. Объем входящего легитимного трафика во время замеров не превышает 10 Мбит/с. Однако в конце месяца сайт подвергся атаке: она длилась почти сутки и объем входящего трафика достигал 300 Мбит/с. После окончания расчетного периода платформа проанализировала результаты всех замеров. В период атаки объем трафика превысил установленную тарифом полосу пропускания в 10 Мбит/с. Превышение фиксировалось на протяжении 14 часов.
Согласно правилам расчета 95-го перцентиля, трафик может превышать установленную тарифом полосу пропускания в общей сложности 36 часов в течение 30-дневного расчетного периода (5% от 30 дней). Поскольку превышение фиксировалось на протяжении 14 часов, значение 95-го перцентиля "уместилось" в полосу пропускания 10 Мбит/с в выбранном тарифе.
Ответ: в этом случае оплачивается только фиксированная стоимость тарифа с параметром полосы 10 Мбит/с. Для оптимального уровня защиты, включающего AntiDDoS и Antibot, оплата составит 1500 рублей в месяц (без НДС). Список всех тарифов можно посмотреть на странице Тарифы на веб-защиту.
Как рассчитать свой уровень RPS для оплаты продвинутой защиты
RPS — это максимальное количество запросов в секунду, которое может обработать сайт. Этот показатель используется для расчета оплаты за сервис WAF Lite.
Для вычисления RPS нужно узнать пиковое количество посетителей сайта в сутки и разделить его на количество секунд в сутки, то есть на 86 400. Количество посетителей можно посмотреть в сервисах веб-аналитики, например, в Яндекс.Метрике.
Для сайта с максимальной посещаемостью 50 000 человек в сутки RPS составит 50 000/86 400 = 0,57 запросов в секунду. Это значит, что при подключении продвинутой защиты достаточно будет минимального тарифа для 5 RPS.
Как оплачивается превышение
В тарифах на веб-защиту закреплено конкретное значение полосы пропускания или количества RPS (запросов к сайту в секунду). Если по итогам расчетного периода 95-й перцентиль превышает установленное в тарифе значение, вы получите счет за превышение параметров тарифа на электронную почту, указанную при регистрации на платформе.
Превышение оплачивается как и фиксированный платеж — через внесение средств на баланс в личном кабинете.
Важно
Платежи за превышение, как правило, приходят из-за неверного выбора тарифа. Если в течение нескольких месяцев подряд вам поступают уведомления о превышении, выберите корректный тариф, который соответствует реальному трафику на вашем сайте