Восстановление пароля

Для восстановления пароля выполните следующие действия:

  1. Откройте страницу авторизации https://my.solarspace.pro/sign-in
  2. Для перехода на страницу восстановления пароля нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Start form for password reset
  3. В поле "Email" введите электронную почту, которую вы использовали при регистрации и нажмите на кнопку "Отправить". Email to the password reset form
  4. Далее вам необходимо пройти капчу. Так система убедится, что форму заполняет реальный пользователь. Для этого введите текст с картинки в соответствующее поле и нажмите кнопку "Отправить". Captcha for the password reset form
  5. На ваш адрес электронной почты, указанный на шаге 3, придет письмо по восстановлению пароля. Откройте его и скопируйте 6-значный код из сообщения. Email message for password reset Если данного письма нет в папке "Входящие", проверьте папку "Спам". В случае, если письмо не пришло, перепроверьте введенную электронную почту и отправьте код повторно, нажав на кнопку "Повторить отправку". Запросить повторный код можно 1 раз в 60 секунд. Код действителен в течение 10 минут.
  6. Вставьте 6-значный проверочный код в соответствующее поле и нажмите на кнопку "Отправить". Confirmation code to the password reset form
  7. После успешного подтверждения кода появится форма для создания нового пароля. Введите новый пароль и повторите его (пароль должен содержать не менее 8 символов и включать как минимум одну цифру и буквы разных регистров). Нажмите на кнопку "Отправить". New password on the password reset form
  8. При успешном сохранении пароля появится сообщение "Новый пароль успешно создан!". При нажатии на кнопку "Войти" откроется страница с авторизацией. Используйте свой email и новый пароль для входа в личный кабинет. Success changing password form

Техническая поддержка
Эксперты технической поддержки проконсультируют по вопросам работы системы и использования услуг Solar Space.
Получить поддержку